Salgsvilkår
Vilkårene gjelder bestilling og betaling av opplevelser hos Elvic Adventures, inkludert utleie av vannsykkel og elsykkel.
Disse salgsvilkårene gjelder bestilling og betaling av opplevelser (utleie av vannsykkel og elsykkel) hos Elvic Adventures, drevet av Elvic Gruppen AS, org.nr. 935631599, Nordlysveien 21, 8402 SORTLAND, e-post hei@elvicadventures.no, telefon +47 967 01 573. Kjøper er den som bestiller en opplevelse. Avtalen er bindende når bestillingen er bekreftet av oss.
Oppgitte priser på nettsiden og i bestillingsbekreftelsen er totalpris inkludert avgifter. Betaling skjer via Vipps eller kort i forbindelse med bestilling, eller ved oppmøte, avhengig av hva som er avtalt.
Bestilling skjer via skjema på nettsiden, telefon eller e-post. Avtalen er inngått når vi har bekreftet tidspunkt og base for oppmøte.
Kunden møter opp til avtalt tid ved valgt base. Nødvendig sikkerhetsutstyr (flytevest til vannsykkel, hjelm og lås til elsykkel) inngår i prisen. Kunden plikter å følge instruksjoner og sikkerhetsregler fra vår stab.
Bestillingen kan avbestilles kostnadsfritt inntil 24 timer før avtalt oppmøtetid. Ved senere avbestilling eller uteblivelse forbeholder vi oss retten til å belaste hele eller deler av beløpet.
Avtalen gjelder en fritidsaktivitet som skal gjennomføres på et bestemt tidspunkt. I henhold til angrerettloven § 22 bokstav n gjelder derfor ikke angrerett for denne typen bestilling.
Ved forhold utenfor vår kontroll, som ekstremvær eller sikkerhetsmessige hensyn, kan vi utsette eller avlyse en booking. Kunden tilbys da nytt tidspunkt eller full refusjon.
Elvic Adventures sørger for at utstyret er i forsvarlig stand ved utlevering. Kunden er ansvarlig for utstyret i leieperioden og kan holdes økonomisk ansvarlig ved grov uaktsomhet eller skade utover normal bruk.
Vi behandler personopplysninger (navn, e-post, telefon m.m.) kun for å gjennomføre bestillingen, i tråd med personvernlovgivningen, og deler dem ikke med andre enn det som er nødvendig for å levere tjenesten.
Klager rettes til hei@elvicadventures.no så snart som mulig. Blir ikke partene enige, kan kunden bringe saken inn for Forbrukerrådet for mekling.